Zahlung
Als Zahlungsmöglichkeit stehen Vorkasse per Überweisung, Paypal und Kreditkartenzahlung zur Verfügung. Pro Bestellung ist nur ein Geschenkgutschein oder Rabattcode gültig. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang verschickt.
Versand und Versandkosten
Bestellungen werden, wenn nicht anders in der Produktbeschreibung angegeben, innerhalb von 3-5 Werktagen mit DHL versandt. Die für eine Bestellung anfallenden Versandkosten werden nach der Auswahl der Artikel im Warenkorb angezeigt. Ab einem Warenwert von 75€ ist der Versand kostenlos. Ansonsten berechnen wir wieder eine Versandkauschale von 4,99. Eine Lieferung außerhalb Deutschlands kann gerne per Mail bei uns angefragt werden. Der Umwelt zu Liebe versuchen wir Teillieferungen zu vermeiden. Deswegen raten wir dazu, etwas Geduld zu haben, falls ein Artikel der Bestellung laut Produktbeschreibung mehr Lieferzeit benötigt. Sollte der Erhalt eines Artikels eilen, kannst du uns jedoch gerne kontaktieren.
Rückgabe und Umtausch
Wir möchten, dass jeder Kunde, der bei uns einkauft, mit seinen Einkäufen glücklich ist. Aufgrund der Größe unseres Shops können wir jedoch zunächst keine großzügigen Rückgabemöglichkeiten anbieten. Die Artikel aus den Bereichen Apothecary, Sanctuary und Papeterie sowie Trockenblumen und reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wenn dein Artikel für einen Umtausch infrage kommt, muss er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im ursprünglichen Zustand, in dem er versandt wurde, zurückgegeben werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Bitte nutze das Widerrufsformular, damit wir dich beim Rücksendungsprozess unterstützen und die Gutschrift oder den Versand eines neuen Artikels in die Wege leiten können. Wir empfehlen, deiner Rücksendung eine Sendungsverfolgung hinzuzufügen, um eine sichere Ankunft zu gewährleisten.